現在吳孟芝和洪偉洲眼前的目標和挑戰很明確，獲利不是現階段的重點，重點是如何以最快的速度串接最多的線下商店、創造更多行動支付使用情境，進而帶動用戶和使用率成長。洪偉洲解釋，他們當時先是在最短時間內完成了線上使用情境的布局，但線下商店的串接卻無可避免地需要更多時間。其中，他最常遭遇到的問題就是商家使用意願。洪偉洲表示，幾乎所有商家第一句話問的就是：「為什麼我要用LINE廣告?」這事實上也是去年剛開始推行服務時，他面臨的最大挑戰，「什麼都沒有的時候，你要怎麼說服商家？」
競爭者加入，帶動市場成長
但好消息是，隨著愈來愈多支付業者上線，他們Google Adwords 關鍵字觀察到這兩個問題的難度也明顯跟著降低。吳孟芝舉例，今天一家便利商店如果進來100個人只有一個人說要用行動支付，那店員不會操作也還算正常，可是如果100人中，有20個人都說要使用行動支付呢？
同樣地，只有一家支付業者去詢問店家合作意願時，店家可能會有疑慮，但如果超過10家支付業者都上門說要談合作時，店家自然會意識到這是未來零售的趨勢。更別說，當指標性商家開始採用行動支付後，競爭對手態度也多會轉趨積極，這時洽談合作的成功機率也會跟著提高。
而隨著更多線下支付場景的開通，讓消費者更有感，LINE廣告不只註冊會員數出現新一波增長動能，吳孟芝發現，早期最多人問的問題是「LINE廣告在哪裡？怎麼用？」但現在消費者的問題已經逐漸轉移到：「使用流暢度」、「如何拿到優惠」或是建議增加支付場景等等。
同樣地，洪偉洲也表示從內部數據上看到，不論是消費者使用的頻率或意願，都在下半年看到明確提升。看來一個又一個支付業者的投入，在讓市場競爭升溫的同時，也確實對市場的推展帶來助益。line行銷只是接下來的問題是，誰可以跑得更快？
資料來源：數位時代，https://www.bnext.com.tw/article/42097/first-interview-of-linepay-leaders