最近最令電商、行銷人員人心惶惶的消息，莫過於LINE新官方帳號2.0方案將上線的消息。LINE官方宣佈，自4月18日起「LINE@生活」、「LINE官方帳號」將整合在一起，統一命名為「LINE官方帳號」，無論是價格、服務內容都有調整，其中收費制度一改過去固定月費、訊息愛發多少發多少的「吃到飽」機制，未來訊息費用將按則數計算。
原先180家LINE官方帳號老神在在？
LINE在台灣目前約有180個官方帳號，與130萬個LINE廣告帳號。有業主預測在這波改制下，受到最大衝擊的會是經營LINE廣告帳號的中小型商家，像原先就是官方帳號、擁有640萬好友的全家就表示，「全家LINE好友的經營，屬於官方帳號、非LINE@，Google Adwords 關鍵字 後者才是計費方式調整後，首當其衝受影響的對象。」
起士公爵要設置不同需求的LINE子頻道
透過LINE帳號推播廣告、讓粉絲下單的甜點品牌起士公爵，目前LINE好友數14萬，若按新收費制度計算，起士公爵創辦人王奕凱估計成本將增加十倍。目前LINE上的對答數量越來越多，如果也要計價，費用將會比目前估算的10倍更高，未來就要更加謹慎規劃。
車麻吉用App掌握自有流量
但另一方面，提供行車付款服務的新創車麻吉，卻不怎麼懼怕這波漲價。目前LINE廣告好友數1.5萬的車麻吉，若以目前的推播頻率來看，一個月費用可能會成長超過20倍，那為什麼不怕成本上漲？原因有二，一來，車麻吉專注在App上來經營會員，App會員有12萬，相較之下，LINE好友數僅1.5萬，佔總服務流量比例不到2成。
且車麻吉多數資訊以App公告為主，重要消息也可以即時推播，LINE廣告帳號的定位主要是提供客服服務，成本也歸屬客服，不列入行銷費用。而透過進階的API功能，他們可以協助品牌將只加好友卻從不互動的無效好友撈出，line行銷讓客戶針對這些用戶，進行一對一、客製化的溝通，避免無效好友吃掉LINE的預算，也可以就好友使用足跡，提高精準行銷的分眾訊息效果。
資料來源：數位時代，https://www.bnext.com.tw/article/52419/line-account-2.0