下次也可以用點數折抵喔。」頭髮灰白的小吃店老闆，一邊瞇著眼看手機螢幕上客人剛剛用LINE Pay支付的帳款是否無誤，一邊還不忘提醒可以做點數折抵。其實如果要談LINE近兩年來新崛起的明星產品，第一個映入腦海的大概會是LINE Pay和LINE購物。但今天LINE Pay和LINE購物之所以分別都能在短時間內，於行動支付市場和電商產業取得舉足輕重地位，背後絕對少不了LINE Points的幫助。
不過LINE Points負責人，LINE廣告事業部總監李儒婷也這麼說：「講實話，LINE Points沒有EC（指LINE購物）、沒有LINE Pay，我們也沒辦法這麼成功。然而談到相輔相成這件事，比LINE Points誕生時間更早的點數平台有很多，網頁設計同時擁有支付、電商和點數這三大元素的企業或集團也不算少見，對此，李儒婷認為關鍵在於LINE的購物、支付和點數，這三大服務都存在於同一個APP之中，因此從「發點」、「累點」到「點數折抵」，所有服務之間的串聯使用相對更直覺，也可以說LINE把消費者的使用步驟和門檻都降到最低。
鎖定廣告市場，配角變主角
只是在去年以前，這些獎勵式廣告大多也都還是以LINE本身的貼圖、遊戲、LINE TV等產品為主要的服務對象，而今年他們則是希望LINE Points的使用可以變得更開放，成為不只是LINE才能發行的點數。當然，網頁設計他們之所以敢於對廣告收入有更高期望，也是因為過去這一年多來，他們已經在市場上創造出大量流通的LINE Points，提高了消費者的認知與點數價值。另外還有一個改變很重要。李儒婷指出，早期LINE Points用戶的年齡層其是偏低的，但後來藉由和LINE Pay中信聯名卡的搭配，成功帶進不少上班族和中高齡使用者，這對於擴大LINE Points廣告業務打擊範圍有明顯的幫助。
資料來源：數位時代，https://www.bnext.com.tw/article/48949/the-rise-of-line-points